医疗市场正逐步走向开放。有人预言，用不了两年国内将呈现公立、民营、合资三强鼎立的局面。这一预言着实让人兴奋。然而，事实上，民营医院的发展并不乐观。据权威统计，全国各级民营机构诊疗人数仅占全国医疗机构总诊疗人数的2.7%%，入院人数占全国医疗机构的2.5%%，在每年超过万亿人民币的中国医疗市场，民营医院竟占不到3%%。同时，一个严峻的课题摆在面前：随着医疗管理力度的加强，一些医院被连续曝光，使得本来就弱势的民营医院成了假冒伪劣、坑害患者的代名词，信誉危机困扰着整个行业。随着中国加入世贸组织保护期的结束，外资将大举进军中国医疗市场，在这样一个国际化的市场中角逐，多数民营医院就像一叶叶轻舟。如何在夹缝中生存，如何克服重重困难是民营医院必须破解的难题。
 
    突破：认清自我
 
    8年前，山东潍县，一家不足200平方米的私人诊所，所长为了该不该投资上千万建新医院到处征询，举棋不定间，随口问一个刚参加工作的小护士：“你说该不该建？”小护士只说了一句话：“你觉得这个办法能治病就建！”正是这句话让所长坚定地拍了板。那位所长就是我。
 
    认清自我说起来容易，做起来难。
 
    目前全国的民营医院多数由私人诊所滚动发展而来，也有由公立医院改制而来，虽然有一定规模，但是与大型公立医院和逐步进入的外资综合性医院相比，显然不是一个重量级。
 
    关键时刻，认清自我尤为重要。
 
    民营医院从哪里来、到何处去是首先要回答的问题。民营医院是我国医疗卫生体制和经济体制改革的产物，它打破了公立医院的垄断局面，给医疗市场注入了新的活力，使老百姓看病多了一种选择。作为我国医疗服务体系中重要的组成部分，民营医院是一条正在成长中的“鲶鱼”，随着它的不断成长壮大，必将成为促进医疗体制改革、激活医疗市场的重要力量。
 
    行业信用危机是躲不开的问题，民营医院应该如何正视？平心而论，把民营医院说得一无是处不公平。相当一批民营医院具有公立医院所没有的优势。但是，应该承认，长期以来形成的“业务是专家、管理是外行”的现状导致了民营医院管理工作的滞后。我很认同一位业内专家的话：“目前很多外资虽说想进入，其实是持观望态度，因为卫生部的政策还没有全部放开。为什么没有全部放开？主要是政府希望在外资介入前，提高国内公立、民营医院的管理水平。”因此，不要抱怨任何外部条件，理解政府和媒体的监督和鞭策，主动把自己放在一个国际竞争的环境中去考量，用实力去征服市场，这才是民营医院应该秉持的态度。
 
    认清自我同样意味着舍弃。
 
    记得去年我在北京参会，会上，不断有人提问投资医院做哪一科最赚钱。我是农家子弟，当时一下子想到了“什么地方有肥沃的土地”。对于在一块“土地”上苦苦经营了这么多年的我来说，无所谓哪儿肥。正是许多投资者和经营者持着游牧民式的思维方式和经营方式，才有一哄而上，恶性竞争的结果出现。为什么麦当劳能够把一个极其普通的食品店做得那么火？因为他们专注，专注到别人无法仿效。相反，如果打一枪换一个地方就无法长久。
 
    自然界同样给我们启示：1995年11月，一次短暂的云南之行，我终于来到了向往已久的虎跳峡。由虎跳峡一路前行，水面宽阔平稳，一路走来，心里有些急，虎跳峡就这么不急不缓？约半个小时路程，水面有了大的波澜，再往前走，水面变窄，轰鸣的水声震耳，只见江心一块尖尖的巨石，巨浪拍岸，气势恢宏。人生如此，事业如此！云南之行促成了我的果断选择，我从做全科医生转到了全心全意攻克肾病这一难题，十几年来矢志不移。之后从发现肾病用药途径误区到探索治疗新方法，我尝到了“走窄路”的甜头。后来学习现代营销学，才知道这叫做“定位、聚焦”。
 
    其实，做民营医院的管理者，我们没有一天不在想：如何才能获得更大的社会认同？医院的核心竞争力在哪里？可否再继续努力发展这些优势？古人云：有所为有所不为。定位，就是握住金刚钻，在某一特定的领域领先，而跟随者永远只能成就领先者。
 
    也许，有人认为对于弱小的民营医院来说，这些都是高谈阔论。但是，树是一天天长大的，并不是一夜之间就从树籽窜成参天大树的。有所为有所不为不是新鲜的理论，关键是谁能在诱惑面前有所不为，在困顿之时有所为。重要的是保持清醒的头脑，始终在目标主线上夯实与提升。
 
    升华：于无声处
 
    近年来，医疗广告的投入产出比普遍越来越低。相当一部分患者是在经历了大城市、大医院几轮无效治疗后才来到民营医院试试看。这些人由于病情多次反复已经错过了最佳治疗时期，经济上也越来越困顿。更令人堪忧的是，病人数年积累的问题和怨气可能都会在这时爆发。如何面对这种情况？
 
    客观地讲，任何医院都不可能保证把前来就医的患者全部治愈。问题是，如何让治好的患者满意、让治不好的患者也能够理解？
 
    2005年我提出：把医院办成学校式的医院！这个观点是建立在对以下问题研究的基础上-- 
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