福建省南平市人民医院通过在全院范围内开展评选“护士之星”活动，全院护理队伍的综合素质得到了普遍提高，有效地促进了医院各项护理工作的全面展开。

　　该院护理部结合福建省卫生系统开展“情暧医院，心系病人”活动，并于今年年初在院内开展“护士之星”评选活动。评选以每位护士有无违反操作规程、病人投诉、护理差错以及服务态度等几个方面，实行一票否决的办法，由本科室病人、医生、护士及相关科室医务人员共同评选，每季度评选一次。载止目前，已评选出三批30人次。对被评上“护士之星”的护士，医院予以表彰和物质奖励，并与绩效工资、晋升考核挂钩。

　　通过评选“护士之星”活动，护理缺陷、差错、病人投诉等明显少了，护患沟通、热情服务的多了，病人满意率提高了，护理人员的学习意识、竞争意识强了，有效地提高了护理人员的综合素质。