停车、取药、用餐、付费，一直是困扰嘉定区中医医院就诊病人的四大难题。为了克服这一系列因后勤保障而带来的就诊难题，嘉定区中医医院医务职工舍弃自己的部分利益，立足方便病人，从增加服务着手，努力化解患者就诊难的问题。

　　嘉定区中医医院停车场地有限，病人就诊时的停车一直是个老大难问题，不少就诊病人的汽车只能停在医院大门旁边的马路上。见此情景，医院决定把职工停车位让给病人，腾出30多个原本职工停车的车位供病人来医院就诊时使用，安排工作人员维持现场秩序，基本解决了病人来院就诊的停车问题，排队等候停车的现象不见了。

　　取中药等候时间长病人一直感到不满意。为减少病人取药的等候时间，中药房就加强力量，延长工作时间；有的老年病人对中药小包装不适应，医院就安排专人为他们分装中药；中药代煎服务项目原来每逢节假日、星期天为半天代煎，现已改为全天代煎。

　　食堂工作人员为了让病人吃得好、吃得满意，在菜肴的质量、品种上做足文章。推出“分类服务”新举措，对普通患者每天保证供应主副饮食近10种，任其挑选；为糖尿病、胃病等病人提供具有中医食疗特色的饮食10余种。内科病人老李，以前每次住院都对食堂伙食不满，意见很大。今年再次住院发现伙食已大有改变就说：“现在医院的伙食跟家里差不多了”。

　　财务科为了缩短病人付费的等候时间，就在门诊三楼增设收费窗口。新窗口的开设有效地分流了病人，门诊病人付费排长队的状况得到了改变。一位经常来医院看病的老病人看到这种改变后高兴地说：“区中医医院从方方面面为我们着想，我们感到方便多了”。