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4.消费者的变化
我们接下来谈谈消费者的变化。
多年来,中国消费者接受了太多的“广告轰炸”、“概念洗礼”,他们见得多了,对保健品持非常严重的怀疑态度,他们日趋理智,直接效果就是:营销效果的下降。
所有的保健品运作,本质上都依靠的是“信息不对称”原理。近年来随着网络媒体、传统媒体的发展,消费者了解信息的渠道越来越多、越来越容易,所以制造、利用信息不对称的难度显著增大。这也是一个很重要的新趋势。
消费者在购买行为上有什么变化呢?现在竞争越来越厉害,消费者的消费行为,正日趋小众化、细分化。以补钙产品为例,现在有针对老年人的、女性的、小孩的,越分越细。这也导致营销成本上升。
5.渠道门槛提升
最近几年,连锁终端业态发展得非常快。大卖场、连锁超市已经成了重要的终端力量。但这些连锁业态的快速发展,很大程度上依靠的是向上游融资。它们发展越快、实力越强,对产业利润的分配要求越高、门槛也就越高。
现在中小企业根本没有能力进入大卖场、连锁超市。有项调查,家乐福收取的各种费用,高达50多种。上海一家中型保健品企业推广的新品种,进入卖场后,半年的销售额还不够给卖场支付各种费用。另外,抢夺终端的战争也趋于白热化,进场难、进场后,卖掉产品更难,这就是我们的生存状况。
三、保健品行业营销发展趋势
在保健品行业战略转折点到来之际,保健品行业体现出哪几个发展趋势呢?
1.直销成为大趋势
为什么说直销将成为大趋势呢?
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