DTC(Direct-to-Consumer)是指直接面对消费者的营销模式,它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动。对医药市场而言,终端消费者有可能是患者本人、患者的朋友和亲属,也可能是医疗服务人员或公众。
DTC广告传播
1997年8月,美国FDA颁布《工业指南:直接面对消费者的广播电视广告》草案,宣布放松对药品广告传播的限制,规定生产企业只要提供包括关于有效性、不良反应、禁忌症等的简要说明,或者提供可以获得这些信息的途径,就可以在电视、广播和杂志等大众媒体上做DTC广告。而在此之前,处方药不允许直接面对消费者进行宣传,大众媒体只能为非处方药OTC(Over-the-Counter)提供广告传播服务。
随即,制药公司开始纷纷增加DTC广告投入。据IMSHEALTH报道,美国医药市场DTC广告营销费用从1998年的13亿美元上升到2001年的28亿美元,同比增长了们5.38%,带动美国药品市场规模大幅增加了35%;而在欧洲,同期药品市场规模只增加了近19.5%。巨额的投入同样为制药公司带来丰厚的回报。其中,先灵葆雅公司的DTC广告支出达1.37亿美元,这使其抗过敏处方药Claritin(氯雷他定)的销售额增加了21%。
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