| 等洗涤用品,并在部分门店开设了柯达冲洗店,由此带动了一批国内的连锁药店争相效仿的多元化经营运动,例如,重庆和平医药连锁最初引进日化产品进入药店销售和增设柯达冲洗服务等都是源于海王星辰多元化经营的启发。药店多元化经营从最初的认识模糊到目前普遍被药店经营者接受也经历了几年的发展时间,从药店多元化经营层面上分析,目前我们许多药店的多元化经营仍然处于“拿来主义”和“模仿秀”的阶段,一时间药店的多元化经营发展成了千奇百怪,重庆的和平药房内开始卖猪肉,云南的一心堂医药连锁开始卖卫生纸等等,许多无法与药店所经营的药品联系在一起的产品,在这股多元化经营的浪潮中开始纷纷进入药店销售,结果有的药店副业没有作好,主业又荒废了。
许多药店经营者开始迷惑,药店的多元化经营是新的盈利方向还是陷阱?
药店多元化经营发展之路应该与药店销售“健康”的概念紧紧联系在一起
从市场竞争角度来分析,药店经营从单一药品经营向多元化复合经营是一种发展趋势,多元化经营的药店比单纯卖药的药店更具有竞争力,这种药店也给顾客带来更大的方便。但作为以药品销售为第一因素而存在的药店,如何进行多元化经营?
应该针对我们所面多的目标消费人群进行细分,注重我国目前消费者的消费习惯的研究,而不应该盲目的照搬照套。有人说欧美的零售连锁药店发展非常成熟,其成功的经营模式,包括多元化经营是我们医药零售业学习的楷模。占全球药品消费1/4的美国,其零售药店连锁程度和集中度都非常高,许多大型连锁药店就是百货超市型药店,例如国内大家非常熟悉的大型百货超市沃尔玛在美国其药品零售已经进入了美国药品零售连锁排名前十位。但我们认真分析一下美国的消费者的消费习惯,就发现有很多与我们的国情不想符合,美国人居住生活习惯是郊区化,零售业包括药品零售业非常集中,人们已经习惯去大而全的大型购物中心(ShopingMarts)进行“一站购物”消费。目标消费人群消费习惯已经发生了改变,本来零售药店和商场、超市是服务于各自不同的顾客,业态和市场区隔明显,相互影响不大。但由于市场竞争的加剧,在多元化经营的驱动下两种业态之间发生了相互渗透和融合。当然美国医药政策,如医药彻底分家等,完善的先进的现代信息技术的应用,商品流、信息流、资金流的动态高效管理都促使了美国医药零售朝着更加广阔的多元化经营方向发展。
而在我国,诸多医药环境因素影响下,尤其是消费者消费文化和习惯的改变需要一个过程,零售药店在多元化经营中缺乏对消费者和自身经营环境的分析,过多地仿效超市中快速消 上一页 [1] [2] [3] 下一页 |
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