| 多元化经营应该从拓展与“健康”相关联的产品开始,这样的多元化经营思路才能形成产品的磁石效应和关联效应,形成商品之间的互动。只有这样才能真正实现多元化经营所带来的盈利增加。
化妆品将成为药店多元化经营的主力军,药妆店势必盛行
药店多元化经营之路的主题思路是以“健康”的概念为主旨,而药店不同于普通商场、超市,药店是治病救人的药品销售的场所,他必须通过国家药监部门专业的GSP认证,他更加突出其专业形象与健康领域的权威、品质保证和安全性。与“健康”概念相关的产品中除了具有预防功能的保健品外,化妆品就是最适合在药店场所中经营的产品品类。尤其是一些以瘦身、美白、防皱、祛痘、祛斑等具有一定特殊功效的化妆品,更能充分利用药店特殊销售场所的专业化功能。提升产品的品质感,使消费者对其更加信赖,让消费者感觉到药店的化妆品尤其是功能性化妆品的功效和品质的保证。有资料显示,在消费者行为调查中消费者对药店的信赖程度明显要高于一般的商场和超市,消费者相信药店的化妆品更有效,药店不能卖假药,也就不会卖假冒伪劣的化妆品。
化妆品等日化产品进入药店销售具有更多的优势。从目前化妆品等日化产品的销售渠道成本分析来看,化妆品进入药店可以避免商场和超市高额的进场门槛,降低了销售成本。从终端经营模式来看,商场、超市的化妆品销售模式都以专柜形式销售,每个柜台都配备了专业人员针对消费者进行专业促销,然而日化行业的从业人员素质和专业水平基础参差不齐,很让消费者感到满意的专业水平。零售药店的从业人员基本素质和医药专业知识相对较高,零售药店的国家GSP认证工作保证了这一点,药店中均拥有具有职业药师资格证书的驻店药师以及一批医药专业毕业的药店工作人员。如果这些人员经过化妆品等日化产品的专业培训,将会比商场、超市化妆品销售人员更能为顾客提供更好的专业技术咨询服务,而药妆店的化妆品更让消费者体验到专业性、安全性、功能性的服务。随着药妆店在行业中的盛行,将逐步改变消费者购买化妆品尤其是具有一定功能性的化妆品的购买习惯,从过去的商场、超市逐步专项药妆店购买。目前药妆店最为盛行当数第一的是日本,其他还有台湾和东南亚一些发达国家,许多年青人都已经养成了像逛商场、超市一样去药妆店逛逛。日本的药妆店销售的化妆品无论品种种类还是数量都是非常丰富的,销售额占比也非常大,一般在40%以上,部分知名的药妆店高达80%以上。一些前往日本旅游的年青人都会专门去药妆店购物。
药妆店的逐步完善和盛行可以逐步改变人们消费健康产品的习惯,药妆店中购买化妆品的购物习惯的 [1] [2] 下一页 |
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