精神障碍最大的特征是有生物基础，属于生理疾病，必须求助精神科医生，而且要通过药物治疗。比如：精神分裂症患者，他头脑里有一种物质，叫多巴胺，它的传递会有问题；抑郁症也是，源于一种叫五羟色胺的物质传递产生问题。看是否是精神障碍，还有一个很重要的标准是有没有“自知力”。就是自己知道自己有病。如果有自知力，说明这个人还是属于非精神障碍，精神障碍一般不具有自知力。
心理障碍是因为心理因素和社会因素所导致，一个人很抑郁，这种状态已经持续了很久，这类的心病还须心药医，这时候需要进行心理治疗。
一般的心理问题是指：生活、工作、学习等基本的社会功能没有丧失，比如：作为职场人你需要完成工作任务，不管你多想拖、多烦，你还是能定期完成。这就是所谓社会功能没有受损。
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