板蓝根具有良好的清热解毒、凉血利咽功效，常用于感冒、急性咽喉炎等疾病。但不能“遇到”感冒就不加区分地服用；如果将其用于治疗风寒感冒，非但无效还可能损伤身体。
对于小孩来说，即使是病毒性感冒也不宜随意服用板蓝根冲剂。这是由于小孩身体娇弱，而板蓝根冲剂中的板蓝根、大青叶等均属大苦大寒药物，而苦寒败胃，小孩过多服用难免损伤胃气。
长时间、大剂量服用板蓝根冲剂还可能引起蓄积中毒。另外，少数人对板蓝根会有过敏反应，表现为头昏眼花、气短、呕吐等，严重者甚至会因血压下降而出现过敏性休克，抢救不及时则有生命危险；尤其值得注意的是，由于板蓝根性味寒凉，所以因大量服用板蓝根冲剂而出现副作用的情况多数发生在年老体弱、体质虚寒者身上。
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